高橋貴子の教室改善ココロのヒント集【動画付】

こんにちは。高橋貴子です。本日は「先生は完璧じゃなくったっていい」についてお話をしたいと思います。いろんな方をお話をしていると、先生ってこうあるべきなのではないかという先生のあるべき姿と像を持っている人が多くて、そこが強すぎると「生徒さんに...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「新しいことをやるのって勇気がいりますか？」についてお話をしたいと思います。たいていの人はそうですが、人間には、快適な今がいいという状態を心地よいと感じる遺伝子があるらしく、変えるということに対してはものすご...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「モチベーションは上げなくても仕事はうまくいく」についてお話をしたいと思います。仕事をやっていく時にモチベーションが上がるとパフォーマンスが高そうに見えますよね。けれども、私の持論としては、モチベーションが上...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「人気教室の先生が必ずやっていること」についてお話をしたいと思います。これは結論からいうと、人気教室の先生は返信が早いということです。「え？それだけ？」という人もいるかもしれませんが、これは教室に限らずビジネ...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「業界の常識は世間の非常識かもしれない」についてお話をしたいと思います。コンサルタントという職業では、私がもともとパンだったこともあって生徒さんには教室の先生が多いです。そして、私は社会人経験も長いです。正社...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「ピンチをチャンスに変える」についてお話をしたいと思います。「ピンチをチャンスに変える」というのは、ある意味で陳腐な、よく言われつくされている言葉です。でもこの思考というのは、本当に辛い事とか、追い詰められる...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「自分で勝手に答えを出さない。答えはお客様が持っている」についてお話をしたいと思います。あらゆる場面に関してそうなんですけれど、答えはお客様が持っているという考えを持てるかどうかということは大切です。たとえば...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「クレームの根底にあるお客様の気持ちとは」についてお話をしたいと思います。クレームというものには、クレームと言うわけにはいかない内容もあれば、こちら側が悪くて謝らなくてはならないケースもあります。基本的に、製...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「伝えていなければ伝えたことにならない」についてお話をしたいと思います。タイトルを聞くと当たり前じゃんて思うかもしれませんが、伝えていなければ伝えたことにならないということは意外とできていない方が多いです。だ...

こんにちは。高橋貴子です。本日は「有言実行の人」についてお話をしたいと思います。私の座右の銘は一期一会です。これは高校生くらいの時からずっと変わっていません。やはり、一度会った人との出会いを大事するということでずっとやっています。そして、一...