こんにちは。
飛常識な料理教室を創る 教室集客コンサルタント
高橋貴子です。
本日はステップ１０ということで
「お客様の声を活用する」
というお話をしていきたいと思います。
お客様の声が大切なのはなぜかというと、
お客様の声は客観的であるからです。
ホームページでプロフィールやコンセプトをあなた自身が紹介したとしても、
それはあなた自身の言葉で書かれていることなので主観的になります。
客観性のあるものの方が人は信じやすいし、
例えばあなたの声を信じることが１という値だとしたら、
客観性のあるコメントの方は３～５くらいの値で信じてもらえます。
だから、生徒さんの声として感想をいただいたら、
出来るだけきちんとホームページに掲載したり、
ちゃんとブログで伝えていくことが非常に大切になってきます。
客観性という意味で、より良い形でお客様の声を伝えていくと、
教室の内容が分かりやすくなり、
安心して通ってもらえるようになります。
ぜひ、お客様の声の活用もトライしてみてくださいね。
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