新規の生徒さんとリピーターの生徒さんにアプローチする方法

自宅開業では、新規の生徒さんとリピーターの生徒さんをバランスよく獲得することが大切です。それぞれアプローチの方法が異なるため、しっかりと理解しましょう。

新規の生徒さんを獲得する際に一番大切なのは、コンセプト策定です。コンセプトといっても、「資格が取得できる」「プロが教える」など、曖昧でどこにでもありそうなコンセプトでは集客は難しいと思います。

自分だけが提供できる、どこにもないオリジナリティ溢れる唯一の教室の特徴づくりをすることが大切です。その上で集客の全体設計を行い、どのツールを活用するか判断します。

発信や更新がしやすいものとしてSNSがありますが、やみくもにSNSで発信しても成果はでません。まずは成約しやすいホームページを作り、そこにアクセスを流すためにSNSを活用しましょう。こういった流れをきちんと考えて構築すれば、新規の生徒さんを獲得することができます。

リピーターの生徒さんには、マメなフォローアップが必要です。そのため、新規生徒さん獲得の場合とは異なり、どちらかというとアナログ戦略が重要となります。

ネットベースならLINEやメルマガ、アナログベースならハガキやニュースレターなどでイベント情報などを定期的に発信し、忘れられないようフォローする仕組みを作りましょう。とにかく会うことがリピートにつながるため、セッション頻度を多くし、会う機会を増やすこともおすすめです。

また、リピーターを飽きさせないため、季節ごとにメニューを変えたり、期間限定のメニューを取り入れたりするなどの工夫も行いましょう。